Shipping policy

سياسة الشحن — NEXVIA

وجهة التوصيل
نوفر حاليًا التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة. يُشحن المنتج الحالي من الصين.

رسوم الشحن
رسوم الشحن القياسي 15 درهمًا للطلبات الأقل من 200 درهم. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر. تظهر الرسوم النهائية عند إتمام الطلب.

مدة التوصيل
مدة التوصيل الإجمالية المقدّرة 10–20 يومًا تقويميًا، شاملة تجهيز الطلب والشحن. الأيام التقويمية تشمل عطلات نهاية الأسبوع.

هذه المدة تقديرية وليست ضمانًا. قد يستغرق الطلب وقتًا أطول بسبب توفر المنتج أو الإجراءات الجمركية أو تأخيرات النقل. سنتواصل معك إذا علمنا بتأخير يؤثر على طلبك.

بيانات التوصيل
يرجى إدخال عنوان كامل ورقم هاتف صحيح. إذا احتجت إلى تعديل البيانات، تواصل معنا بأسرع وقت؛ قد يتعذر تعديلها بعد إرسال الطلب.

المساعدة
إذا تجاوز طلبك المدة المقدّرة أو واجهت مشكلة في التوصيل، تواصل معنا على info@nexvia.ae مع رقم الطلب لنساعدك في متابعة الشحنة.

لا تحد هذه السياسة من حقوقك بموجب القوانين المطبقة.

—

Shipping Policy — NEXVIA

Delivery destination
We currently deliver within the United Arab Emirates. Our current product ships from China.

Shipping fees
Standard shipping costs AED 15 for orders below AED 200. Shipping is free for orders of AED 200 or more. Final shipping charges are displayed at checkout.

Delivery estimate
Estimated total delivery time is 10–20 calendar days, including order processing and shipping. Calendar days include weekends.

This timeframe is an estimate, not a guarantee. Product availability, customs procedures or carrier delays may extend delivery. We will contact you if we become aware of a delay affecting your order.

Delivery information
Please provide a complete address and a correct phone number. Contact us promptly if you need to make a correction; changes may not be possible after dispatch.

Assistance
If your order exceeds the estimated timeframe or you experience a delivery issue, contact info@nexvia.ae with your order number so we can help investigate.

This policy does not limit your rights under applicable law.